Varukorg  

Inga produkter

Frakt 0,00 €
Totalt 0,00 €

Varukorg Till kassan

LEVERANSVILLKOR

Minimigräns och expeditionsavgift

För beställningar över 500 euro tillkommer inga post- och expeditionskostnader.  Ifall summan
är under 500 euro tillkommer inom Finland en expeditionskostnad på 7,90€. Till övriga områden inom EU är expeditionsavgiften 16€.

Leverans

Leveranstiden för varor i lager är just nu 2-3 vardagar efter att beställningen anlänt till Smarthome.

För beställningsvaror är leveranstiden ca. 10 dagar.

Leveransen sker via Itella.

Itella Economy Posten lämnar en ankomstavi och paketet finns att avhämta hos din närpost.

Betalning

Betalningen sker för närvarande via postförskott,förskottsbetalning eller via Paypal.Vid betalning med postförskott uppbärs en avgift på 10€. Smarthome förbehåller sig rätten att ändra betalningssättet till förhandsbetalning om beställaren har kreditstörningar eller bristfälliga kontaktuppgifter.
Betalningen för företag inom elbranchen sker med faktura med 14 dagars betalningstid.

 

Rabatter

Företag inom elbranchen med giltigt FO-nummer kan erhålla rabatter enligt skild överenskommelse.

 

Åldersgräns

Vårdnadshavare bör göra beställning för personer under 18 år.

 

Kredituppgifter

Eventuella kreditstörningar hos privatpersoner kräver direktbetalning  eller förskottsbetalning och då informeras kunden direkt.

Om beställaren har ett obetalt paket inväntar vi betalning innan en ny beställning behandlas.

PRODUKTGARANTI OCH RETURRÄTT

Smarthome har full produktgaranti.Felaktig produkt ersätts med felfri produkt. Returrätten  på oöppnade produkter är 14 dagar.

Returanvisningar

Ta gärna kontakt på förhand med vår kundtjänst via e-post då det gäller returer eller ersättningar. Meddela också:

  • Vilken produkt du returnerar
  • Orsak


Produkten kan returneras per post- För att vi ska kunna förbättra vår kundservice och vår verksamhet hoppas vi också att du anger en orsak till varför du vill returnera produkten i fråga.
Adressen är:
Smarthome Finland
KUNDRETUR
Böletåget 25
64240 Böle
Finland

SEKRETESSKYDD

Kund hos Smarthome

Du blir registrerad som kund i samband med produkt- eller brochyrbeställning. Vid produktbeställning krävs följande uppgifter:  Arbetsplats och/eller Kundens eget namn, födelsetid, näradress eller  arbetsplatsadress, postnummer, postanstalt, e-post -adress och telefonnummer.
FO-nummer för elföretag.

Behandling av personuppgifter

Smarthomes kundregister är konfidentiellt; uppgifterna överlåts inte till någon annan part.  All informationsöverföring sker via krypterade, säkra förbindelser.
På Smarthomes nätsidor används kakor (cookies). Med dessa samlas
teknisk information och information om hur sidorna används. Tack vare denna information utvecklas sidorna att motsvara kundernas behov.

REGISTERBESKRIVNING

Registeransvarig

Smarthome Finland
Böletåget 25
64240 Böle
E-post: shop@smarthome.fi
FO-nummer:14256226

Registrets namn

Smarthome Finland:s kundregister.

Registrets syfte

Smarthome Finland använder registret för att sköta kundförhållandena till Smarthome Finland:s kunder. Registret används inte utan kundens samtycke till Smarthome Finland:s direktmarknadsföring.

Registrets innehåll

Kundens personuppgifter/företagsuppgifter (förnamn, släktnamn, födelsetid)
Kundens kontaktuppgifter (eventuell arbetsplats, arbets- eller hemadress, telefonnummer, faxnummer, e-post) 
Köphistoria
Köpta produkter
Beställningsdatum
Betalningssätt, referensnummer
Beställningshistoria
Tekniska uppgifter om ifrågavarande Internet-server (innehåller användarens IP-adress och information om webbläsaren).

Utlämnande av uppgifter och sekretesskydd

Uppgifter utlämnas aldrig till utomstående. Uppgifterna finns sparade på Smarthome Finlands:s värddator och endast Smarthomes personal och dataservicepersonal har tillgång till denna. Tilläggsuppgifter om vårt kundregister fås från ovannämnda adress.